Гарантии

Мы предоставляем 12 месяцев безусловной гарантии на все аккумуляторы приобретенные у нас в интернет-магазине.
Это означает, что если в течение года с момента получения товара, аккумулятор:

  1. перестал заряжаться
  2. слишком быстро разряжается
  3. вздулся
  4. не включается

мы бесплатно заменим аккумулятор на новый. При этом возврат неисправного аккумулятора и доставка нового для вас также бесплатны.

В случае возникновения проблемы вам необходимо

  1. сообщить нам по телефону или электронной почте info@vse-akb.com
  2. наш сотрудник оперативно свяжется с вами для уточнения деталей
  3. в случае наступления гарантийного случая бесплатно пришлем новый аккумулятор
  4. если вас не устраивает замена - мы вернем вам деньги на карту или счет.

В случае, если аккумулятор, по каким-либо причинам вам не подошел - также возможна замена или возврат средств. Чтобы получить замену или возврат оплаты, вам достаточно отправить товар (с сохранением оригинальной упаковки и без видимых повреждений) на адрес нашего московского офиса (или офиса в Гонконге, в зависимости от того, что для вас удобнее) заказным почтовым отправлением. Мы произведем замену или возврат оплаты сразу же, как только вы нам сообщите номер посылки.

В случае, если вы не получили заказ (по вине отправителя), вы всегда можете рассчитывать на повторную отправку либо полный возврат оплаты.